Omniline

Omniline – ведущий ИТ‑интегратор, специализирующийся на автоматизации бизнес‑процессов, роботизации продаж, маркетинга и клиентского сервиса. За более чем 17 лет работы компания реализовала более 300 проектов, обслуживая крупные холдинги и компании из списка ТОП‑100 РБК, такие как РосНефть, Новатек, НЛМК, Северсталь, УГМК и другие.

Команда из 50 профессионалов предлагает полный цикл услуг: от экспертизы и проектирования до внедрения, поддержки и развития ИТ‑решений. Основные направления включают:

• CRM‑проекты – внедрение, настройка и адаптация CRM‑систем под уникальные бизнес‑процессы.
• CRM‑телефония – интеграция IP‑телефонии с CRM для повышения эффективности продаж.
• IP‑АТС системы – построение гибких и отказоустойчивых телефонных решений.
• Чат‑бот решения – автоматизация общения с клиентами через мессенджеры и веб‑чат.
• Service Desk системы – организация поддержки пользователей и управление заявками.
• Контактные центры – построение многоканальных колл‑центров с аналитикой.
• Порталы – разработка корпоративных порталов и клиентских площадок.
• Роботизация – внедрение RPA‑решений для автоматизации повторяющихся задач.

Помимо услуг, Omniline предлагает готовые продукты: CALL CENTER 360, решения на базе искусственного интеллекта, а также коннектор к 3СХ для BPMSoft. Компания работает в партнерстве с ведущими вендорами – BPMSoft, Naumen, Bitrix, Oktell, 3CX, autofaq, что гарантирует использование проверенных технологий.

Ключевые преимущества Omniline:

• Гибкие, масштабируемые решения, адаптированные под любые бизнес‑задачи.
• Техническая поддержка 24/7 – быстрый отклик и решение инцидентов.
• Экспертный подход – глубокое понимание отраслевых требований и целей клиента.
• Полный цикл: от анализа и консалтинга до внедрения и последующего развития.

Компания имеет офисы в Москве (БЦ Симонов Плаза, Ленинская Слобода, 26, стр. 5, офис 1216) и в Екатеринбурге (Сибирский тракт, 12, стр. 3, офис 311). Юридический адрес: 620100, Свердловская область, г. Екатеринбург, Сибирский тракт 12, стр. 3, офис 311/1.

Связаться с Omniline можно по телефону +7 495 988 15 38, +7 343 238 07 08 или по электронной почте b2b@olp.ru. Подписывайтесь на каналы в Telegram, ВКонтакте и YouTube, чтобы быть в курсе новых кейсов, вебинаров и отраслевых новостей.