Вебформат

Компания Вебформат (https://www.webformat.ru) – один из ведущих игроков российского рынка цифровых решений. С 2003 года команда профессионалов помогает бизнесу становиться эффективнее, внедряя и адаптируя платформу Битрикс24, разрабатывая масштабируемые интернет‑магазины на базе 1С‑Битрикс, а также создавая интеллектуальные чат‑боты и решения на основе машинного обучения. Среди ключевых компетенций – аудит продаж и CRM, автоматизация HR‑процессов, крупные корпоративные внедрения (Энтерпрайз), интеграция с Госключом и КЭДО, а также поддержка и доработка уже существующих порталов.

Помимо сервисов по Битрикс24, Вебформат разрабатывает и сопровождает интернет‑магазины, предоставляя полное техническое обслуживание, интеграцию с CRM, настройку онлайн‑платежей и оптимизацию конверсии. Специалисты компании создают чат‑боты для Telegram, Viber, WhatsApp и веб‑сайтов, позволяя автоматизировать клиентскую поддержку, продажи и внутренние бизнес‑процессы.

В рамках направления Machine Learning компания предлагает разработку систем прогнозирования продаж, аналитики данных, системы рекомендаций товаров, инструменты транскрибации звонков, компьютерного зрения и мониторинга репутации бренда. Эти решения позволяют клиентам принимать обоснованные решения, повышать лояльность и улучшать финансовые показатели.

Вебформат обслуживает широкий спектр клиентов – от небольших торговых компаний до крупных B2B‑производителей, а также стартапов и государственных проектов. Среди партнёров – известные бренды из разных отраслей, а также собственные разработки Chat2b, helprobot.ru и llmagent.ru.

Контактный центр работает в будние дни с 09:00 до 18:00, предоставляя поддержку по телефону +7 800 550‑16‑29, +7 (499) 394‑16‑29, +7 (343) 361‑16‑29 и электронной почте mail@webformat.ru. Офис расположен в Москве, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7.

Вебформат гарантирует индивидуальный подход, прозрачные цены, гибкую модель сотрудничества (проекты, абонентская поддержка) и полную открытость в коммуникации с клиентами.