OBI

OBI (Obi Russia) – первая в России западная DIY‑сеть, открывшая свои двери в 2003 году. На сегодняшний день в стране работает 26 гипермаркетов в 11 городах, включая 10 магазинов в Москве и 5 в Санкт‑Петербурге. Общая торговая площадь сети превышает 260 000 м², а ежегодно её посещают более 50 млн покупателей. 🛠️

Ассортимент охватывает более 80 000 товарных позиций – от строительных материалов и отделочных решений до садовых растений, мебели и бытовой техники. Ключевые преимущества OBI – комплексный подход к обслуживанию клиентов: профессиональные консультанты, помощь в подборе материалов, расчёте бюджета и планировании проекта. 📦

Сеть предоставляет услуги дизайнеров‑проектировщиков, монтажных бригад, а также сервисы по возврату и обмену товаров. Программа лояльности «OBI CLUB» позволяет получать бонусы за покупки, пользоваться рассрочкой и подарочными картами. 🏡

С 2017 года OBI реализует масштабный проект ремоделинга, обновляя гипермаркеты до нового стандарта DIY‑магазинов нового поколения. Внутреннее оформление ориентировано на готовые интерьерные решения, а зоны «Садовый центр» предлагают более 3 000 видов растений и 2 500 семян, а также садовую мебель и технику.

Компания активно инвестирует в обучение персонала: в OBI действует «Школа сервиса», где сотрудники проходят сотни тренингов, а более половины вакансий закрываются внутренними кандидатами. Благодаря этим усилиям OBI сохраняет высокий уровень вовлечённости сотрудников (84 %) и поддерживает репутацию надёжного партнёра как для частных клиентов, так и для профессиональных подрядчиков.

Важной частью стратегии OBI является расширение онлайн‑сервисов: через сайт obi.ru можно оформить доставку, самовывоз, сравнить цены, а также воспользоваться мобильным приложением, получая дополнительные бонусы. Сайт предлагает удобный поиск, фильтры по категориям и возможность оформить заказ в один клик.

Таким образом, OBI сочетает широкий ассортимент строительных и бытовых товаров, профессиональные сервисы и современные цифровые решения, делая процесс ремонта и обустройства дома максимально удобным и эффективным для российских потребителей.