HRS Hospitality & Retail Systems

HRS Hospitality & Retail Systems – международная компания, специализирующаяся на поставке комплексных IT‑решений для отраслей гостеприимства и розничной торговли. За более чем 35 лет работы компания реализовала более 15 000 проектов в 104 странах, став крупнейшим партнёром Oracle Hospitality. Портфель HRS охватывает всё, что необходимо современному отелю, ресторану, спа‑центру, розничному сетевому магазину или спортивному объекту: от систем управления отелем (Property Management System) и модулей‑дополнений до POS‑систем, решений для лояльности, омниканального коммерса, аналитики, мобильных приложений и платёжных шлюзов.

Для отелей и курортов HRS предлагает полностью интегрированные Property Management Solutions, позволяющие автоматизировать бронирование, управление тарифами, housekeeping и финансовый учёт. Дополнительные модули (Hotel Management Add‑Ons) расширяют функциональность системой управления ресторанами, спа‑услугами и программами лояльности. В ресторанах и барах внедряются специализированные Restaurant Management Systems и Add‑Ons, которые оптимизируют процесс приёма заказов, контроль складов и расчёт с клиентами.

Спа‑центры, гольф‑клубы, парки развлечений и стадионы получают решения, адаптированные под их уникальные бизнес‑процессы: управление расписанием, бронирование tee‑time, продажа билетов и программы лояльности. В секторе розничной торговли HRS реализует Retail POS, Retail Loyalty Management, Retail Order Management и Retail Ecommerce – единую платформу, объединяющую продажи в магазинах, онлайн‑заказы и программы удержания клиентов.

Компания также предлагает широкий набор вспомогательных сервисов: Migration Tool для переноса данных из старых систем, Value‑Added Support Services, включающие круглосуточную техническую поддержку, сервисные соглашения, обучение персонала и стратегический IT‑консалтинг. Благодаря гибким сервисным соглашениям клиенты получают доступ к экспертизе HRS и гарантируют бесперебойную работу своих ИТ‑инфраструктур.

HRS активно делится знаниями через блоги, вебинары и публикации в разделе News & Insights, где рассматриваются кейсы, тренды и лучшие практики в сфере гостеприимства и ритейла. Компания поддерживает международные стандарты качества, сертифицирована Oracle Partner и постоянно инвестирует в развитие инновационных технологий, включая искусственный интеллект и облачные решения, чтобы помогать клиентам повышать эффективность, улучшать гостевой опыт и увеличивать доход.