Дамаск

Компания ООО «ДАМАСК» занимает лидирующие позиции в России по разработке и внедрению аппаратно‑независимых систем электронных очередей и анкетирования. Продукты компании позволяют автоматизировать процесс обслуживания в государственных учреждениях, банках, медицинских клиниках, коммунальных сервисах, торговых центрах и любой организации, где требуется управлять потоком посетителей.

Система управления очередью ДАМАСК представляет собой комплекс программного обеспечения и специализированного оборудования, который поддерживает запись в очередь через QR‑коды, мобильные приложения (Telegram), а также через веб‑интерфейс. Пользователь в любой момент может проверить своё место в очереди, получить уведомление о приближении к обслуживанию и оценить качество сервиса. Решение полностью совместимо с отечественными операционными системами семейства Linux (Astra Linux, Red OS), что делает его идеальным для критической информационной инфраструктуры, требующей импортозамещения.

Система анкетирования ДАМАСК дополняет очередь, позволяя собирать обратную связь в режиме реального времени. Она поддерживает онлайн‑опросы любой сложности, обладает мультиязычностью, централизованным управлением и облачным хранением данных. Кроме того, анкетирование может выступать в роли медийного устройства, демонстрирующего рекламные материалы и повышающего узнаваемость бренда.

За годы работы компания реализовала более 9500 внедрений на территории России и стран ближнего зарубежья, обслуживая более 200 000 рабочих мест и обслуживая ежедневно более 1 500 000 клиентов. Партнёрская сеть насчитывает более 50 интеграторов, что обеспечивает быстрый и качественный монтаж, настройку и техническую поддержку в любой точке страны.

«ДАМАСК» предлагает полный цикл услуг: от первичной консультации и подбора решения, через продажу лицензий и внедрение, до техподдержки, обновления и модернизации системы. Компания активно поддерживает государственные инициативы по импортозамещению и готова к работе на утверждённых отечественных ОС, что гарантирует соответствие требованиям указа президента РФ №166 и постановления правительства №1478.

Партнёры и клиенты отмечают высокую надёжность, гибкость настройки и простоту использования продуктов «ДАМАСК». Благодаря постоянным инновациям и ориентированности на потребности заказчика, система становится неотъемлемой частью цифровой трансформации бизнес‑процессов, повышая эффективность, снижая издержки и улучшая клиентский опыт.